Diese AGB können jederzeit unter dem auf der Website https://natascha-wilms.com erreichbaren Link „AGB“ abgerufen, ausgedruckt sowie heruntergeladen bzw. gespeichert werden.
1. Angaben gemäß § 5 Digitale-Dienste-Gesetz (DDG)
Move it GmbH
Espasinger Straße 7
78333 Stockach
Deutschland
Vertreten durch die Geschäftsführung:
Natascha Wilms
Kontakt:
Telefon: +49 160 94491305
E-Mail: info@moveit-coaching.com
Registereintrag:
Eingetragen im Handelsregister.
Registergericht: Amtsgericht Freiburg i. Br.
Handelsregisternummer: HRB 723595
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG:
DE340424364
Steuernummer:
18129/42001
Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV:
Natascha Wilms, Move it GmbH, Espasinger Straße 7, 78333 Stockach
2. Die vorliegenden AGB gelten für alle Verträge zwischen der Move it GmbH (nachfolgend „Anbieter“, „wir“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“) über Einzel- und Gruppencoachings, Programme, Kurse, Workshops, Schulungen, individuell erstellte Trainings- und Ernährungspläne, E-Books sowie sonstige digitale Inhalte/Produkte (zusammen „Leistungen“), unabhängig davon, ob diese online oder offline erbracht werden.
3. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
4. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
1. Art, Umfang, Inhalt, Dauer, Termine sowie ggf. Zugangszeiträume ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf https://natascha-wilms.com oder aus einem individuellen Angebot/Vertrag.
2. Programminhalte Persönlichkeitsentwicklung: Während des Programms werden Kunden in Bereichen der Persönlichkeitsentwicklung geschult bzw. begleitet. Beinhaltet sind systematische und individuelle Lösungsansätze für entwicklungsbezogene Problemstellungen als Frau.
3. Der Kunde beauftragt ein Programm für den privaten Gebrauch, das keine Heilbehandlung beinhaltet und keinen medizinischen oder ärztlichen Rat darstellt oder ersetzt.
4. Das Programm erfolgt insbesondere mittels gemeinsamen, vertraulichen Übungs- und Feedbackstunden, die online persönlich live abgehalten werden, sowie entsprechender Betreuung über vereinbarte Kommunikationskanäle. Ergänzende Materialien können – sofern im Angebot vorgesehen – bereitgestellt werden.
5. Der Kunde sichert zu, dass alle von ihm gemachten Angaben, die für die Leistungserbringung erforderlich sind (z. B. im Rahmen einer Registrierung, eines Fragebogens oder in der Kommunikation), wahrheitsgemäß und vollständig sind und informiert uns über wesentliche Änderungen unverzüglich.
6. Soweit wir über die vertraglich geschuldete Leistung hinaus freiwillig und kostenlos Inhalte/Leistungen bereitstellen, erfolgt dies ohne Rechtspflicht; wir können solche freiwilligen Leistungen jederzeit ändern, erweitern oder einstellen.
1. Die Darstellung der Leistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum).
2. Durch eine konkrete Bestellung via Onlinebuchung, E-Mail oder Kontaktformular gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zur Buchung ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Buchung durch Bestätigung per E-Mail annehmen oder mit der Leistungserbringung beginnen.
3. Kunden können nur natürliche Personen sein, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, oder juristische Personen.
Im Rahmen der Onlinebuchung können Leistungen vor Absendung der Bestellung im Warenkorb jederzeit geändert oder entfernt werden. Eingaben können vor Abgabe der verbindlichen Bestellung auf der Übersichtsseite korrigiert werden. Wird der Bestellprozess abgebrochen, indem das Browserfenster geschlossen wird, kommt kein Vertrag zustande. Nach erfolgreicher Buchung und Zahlung erhält der Kunde eine E-Mail mit Informationen zur Bereitstellung/Zugangsweise des Produkts bzw. zur Terminvereinbarung.
Die Vertragsbestimmungen einschließlich der AGB sowie – soweit einschlägig – der Widerrufsbelehrung werden dem Kunden spätestens mit Vertragsschluss in Textform (z. B. per E-Mail) zur Verfügung gestellt.
1. Soweit ein Kundenkonto bereitgestellt wird, kann der Kunde Leistungen als registrierter Benutzer buchen. Allein mit der Registrierung besteht keine Kaufverpflichtung.
2. Pro Person darf grundsätzlich nur eine Registrierung gleichzeitig unterhalten werden.
3. Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben. Die Überlassung der Nutzungsmöglichkeit an Dritte (Account-Sharing) ist untersagt.
4. Bei Verdacht auf Missbrauch ist der Anbieter berechtigt, den Zugang vorübergehend zu sperren, bis der Sachverhalt geklärt ist.
1. Unsere Leistungen sind als Coaching/Beratung und individuelle Begleitung konzipiert und stellen keine schulische, akademische oder berufliche Aus- oder Fortbildung im Sinne eines Lehrgangs dar.
2. Die Leistungserbringung erfolgt vorrangig durch live und persönlich online durchgeführte, vertrauliche Übungs- und Feedbackstunden sowie begleitende Betreuung. Etwaige Unterlagen oder Materialien dienen ausschließlich der Unterstützung des Coachingprozesses.
3. Eine formalisierte Lernerfolgskontrolle (z. B. Prüfungen, benotete Tests oder vergleichbare Leistungsnachweise) ist nicht geschuldet und nicht wesentlicher Bestandteil der Leistung.
4. Soweit für einzelne Angebote aufgrund gesetzlicher Vorgaben besondere Anforderungen, Erlaubnisse oder Registrierungen einschlägig sein sollten, gelten insoweit die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.
1. Im Falle der Buchung eines Coachings kann der Kunde zur Beantwortung eines Anamnesebogens aufgefordert werden. Die Beantwortung ist freiwillig und dient dem individuellen Zuschnitt. Wir können nur Umstände berücksichtigen, die uns bekannt sind.
2. Sieht der Anbieter in den Angaben Anzeichen für erhebliche gesundheitliche Risiken, kann er die Leistung ablehnen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall – soweit keine Leistungen erbracht wurden – erstattet.
3. Die im Rahmen des Coachings erteilten Informationen stellen keine medizinischen Ratschläge dar und ersetzen keine medizinische Diagnose, Beratung und Behandlung durch einen Arzt.
4. Coachingsitzungen finden grundsätzlich online statt, sofern nicht ausdrücklich abweichend vereinbart.
5. Ein Anspruch auf Betreuung durch Natascha Wilms besteht nur, sofern dies im Einzelvertrag ausdrücklich vereinbart wurde.
6. Einzeltermine / Absage / Ausfallhonorar:
a) Termine erfolgen ausschließlich nach Vereinbarung.
b) Absagen/Verschiebungen bis 24 Stunden vor Termin sind kostenfrei.
c) Bei Absage/Verschiebung unter 24 Stunden vor Termin wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 50 % des Preises der jeweiligen Einheit fällig.
d) Bei Nichterscheinen ohne Absage wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 100 % fällig.
e) Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Uns bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.
7. Terminverlegungen/-absagen wegen Urlaub, Krankheit oder sonstiger Verhinderung des Coaches bleiben vorbehalten; der Anbieter bietet einen Ersatztermin an.
1. Trainings- und Ernährungskonzepte können körperlich belastend sein. Die Durchführung erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich.
2. Die Beratung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen, ersetzt jedoch keine medizinische Beratung und kann ärztlichen Rat nicht ersetzen.
3. Der Kunde ist ggf. verpflichtet, vor Umsetzung einen Arzt aufzusuchen, um die gesundheitliche Eignung feststellen zu lassen; dies gilt insbesondere bei Anzeichen negativer gesundheitlicher Auswirkungen.
4. Nicht personalisierte Trainings- und Ernährungspläne berücksichtigen keine individuelle gesundheitliche Ausgangslage oder Besonderheiten.
5. Bei Diabetes, Schwangerschaft, krankhaftem Übergewicht oder Herz-Kreislauf-Beschwerden bzw. -Erkrankungen wird die Nutzung nur nach ärztlicher Abklärung empfohlen; die Verantwortung hierfür liegt beim Kunden.
1. Der Zugang zu erworbenen On-Demand-Kursen (z. B. Videos/Unterlagen) wird für die im Vertrag festgelegte Dauer gewährt.
2. Live-Kurse und Workshops können online stattfinden oder in ausgewählten Fällen bei Unternehmenskunden vor Ort.
3. Sofern eine erforderliche Mindestteilnehmerzahl für ein Format nicht erreicht wird, steht es uns frei, den Kurs abzusagen. Bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden für nicht erbrachte Leistungen erstattet.
4. Der Teilnehmer unterlässt Störungen, befolgt Anweisungen, behandelt Infrastruktur/Geräte pfleglich und beachtet Hausordnungen.
1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf https://natascha-wilms.com angegebenen Preise. Bei individuellen Absprachen gilt der in der Auftragsbestätigung angegebene Preis.
2. Anfallende Fahrt- und ggf. Hotelkosten bei Vor-Ort-Terminen sind zusätzlich zu zahlen, sofern vereinbart.
3. Der Kaufpreis wird – sofern nicht anders vereinbart – sofort mit Bestellung fällig. Bezahlung erfolgt per Kreditkarte, Banküberweisung oder über einen Zahlungsdienstleister (je nach Checkout).
Unsere Bankverbindung:
Kontoinhaber: Move it GmbH
IBAN: DE66 6001 0070 0971 5717 08
BIC: PBNKDEFF
4. Ratenzahlungen sind nur möglich, soweit diese individuell im Vertrag vereinbart wurden.
5. Bei Rechnungstellung ist der Betrag innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig, sofern nicht abweichend vereinbart.
6. Ein Aufrechnungsrecht steht dem Kunden nur zu, soweit seine Gegenforderung rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder anerkannt ist. Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur, wenn der Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
7. Kommt der Kunde in Verzug, dürfen wir nach Mahnung und unbeschadet weiterer Rechte Zugänge vorübergehend sperren, bis Zahlung eingegangen ist. Der Kunde ersetzt erforderliche Kosten (z. B. Rücklastschriftkosten), soweit er die Störung zu vertreten hat.
1. Digitale, nicht personalisierte Produkte werden nach Zahlungseingang online bereitgestellt, in der Regel umgehend, spätestens binnen 3 Werktagen.
2. Beginn von Coachings/Programmen erfolgt nach dem vereinbarten Starttermin bzw. nach Terminvereinbarung, frühestens nach Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart ist.
3. Die Einhaltung unserer Leistungspflichten setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Mitwirkungspflichten des Kunden voraus.
1. Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung, die dem Kunden spätestens bei Vertragsschluss in Textform zur Verfügung gestellt wird.
2. Dienstleistungen/Coachings: Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, kann er bei Widerruf Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen schulden, soweit gesetzlich vorgesehen und ordnungsgemäß belehrt.
3. Digitale Inhalte (z. B. Downloads/Videozugang): Das Widerrufsrecht kann vorzeitig erlöschen, wenn der Verbraucher ausdrücklich zustimmt, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und er seine Kenntnis davon bestätigt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert (entsprechend der gesetzlichen Vorgaben).
4. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
1. Sämtliche Inhalte (z. B. Pläne, Videos, Texte, PDFs, Worksheets, E-Books) sind urheberrechtlich geschützt.
2. Der Kunde erhält – sofern nicht anders vereinbart – ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur privaten Verwendung im Rahmen des Vertrags. Eine Weitergabe an Dritte ist untersagt.
3. Vervielfältigung, Veröffentlichung, öffentliche Zugänglichmachung, kommerzielle Verwertung oder sonstige Nutzung über den Vertragszweck hinaus ist untersagt.
4. Audiovisuelle Mitschnitte (Audio/Video/Screenshots) in Veranstaltungen sind ohne ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.
1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Rahmen der Vertragserfüllung und gemäß unserer Datenschutzerklärung: https://natascha-wilms.com/datenschutz/
2. Wir verpflichten uns, über alle im Zusammenhang mit der Leistung bekannt gewordenen vertraulichen Informationen des Kunden Stillschweigen zu bewahren; dies gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.
Es ist kein bestimmter körperlicher, gesundheitlicher oder persönlicher Erfolg geschuldet. Der Anbieter übernimmt keine Erfolgsgarantie. Der Kunde ist in erster Linie selbst für seinen Erfolg verantwortlich.
1. Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
3. Die Teilnahme an Übungen und die Umsetzung von Empfehlungen erfolgen eigenverantwortlich und auf eigenes Risiko des Kunden.
4. Einschränkungen der Dienste können durch Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen (z. B. technische Bedingungen des Internets, Handlungen Dritter, höhere Gewalt). Für diese Umstände haften wir nicht, soweit gesetzlich zulässig.
5. Die Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend für Erfüllungsgehilfen und Angestellte.
1. Vertragslaufzeit und Leistungszeitraum ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot/Vertrag. Soweit nicht anders vereinbart, werden befristete Verträge geschlossen.
2. Stornierung vor Leistungsbeginn (Workshops/Kurse/Starttermin-Programme):
a) Bis 4 Wochen vor Leistungsbeginn: kostenfrei
b) Bis 2 Wochen vor Leistungsbeginn: 50 % der Kosten
c) Unter 2 Wochen vor Leistungsbeginn: 100 % der Kosten
Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Uns bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.
Maßgeblich ist der Zugang der Stornierung in Textform (E-Mail genügt).
3. Bei wirksamer kostenfreier Stornierung werden bereits gezahlte Gebühren erstattet.
4. Bei dauerhafter medizinischer Indikation, die eine Fortsetzung unmöglich macht, können Sonderbedingungen in Absprache möglich sein; als Nachweis werden ausschließlich ärztliche Atteste anerkannt.
5. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
6. Wir können Kunden ausschließen, die vorsätzlich oder grob fahrlässig gegen Teilnehmerpflichten oder diese AGB verstoßen. Eine Rückzahlung bereits entrichteter Gebühren ist in diesem Fall ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
1. Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform, sofern nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.
2. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.
3. Gerichtsstand: Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Gegenüber Unternehmern ist Gerichtsstand der Sitz der Move it GmbH.
4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.
5. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.
Stand: 30.12.2025
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